БДС EN ISO/IEC 17020:2012

Общи критерии за дейността на различните видове органи за контрол

• Този европейски стандарт определя общите критерии за компетентност на безпристрастни органи, извършващи проверка, независимо от участващия сектор. Той също така определя критериите за независимост.
• Стандартът, предназначен за употреба от органите за контрол и техните органи по акредитация, както и други организации, ангажирани с признаването на правомощията на органите за контрол.
• Този набор от критерии, може да бъде тълкуван, когато се прилага за определени сектори, или за инспекция при експлоатация.
• Този стандарт не се отнася до изследователските лаборатории, сертифициращите органи и декларацията на доставчика за оценяване на съответствие, които се съдържат в други европейски стандарти от серията EN 45000.

Всички органи за контрол трябва да извършват вътрешни одити на бизнес процесите и ефективността на проверките, които дават обратна връзка за управление по отношение на ефективното изпълнение на делегираните им процедури и да гарантират доставките на компетентни услуги на своите клиенти. Акредитиращият орган трябва да провери не само, че персонала на всички нива е внедрил описаните процеси, но също така, че системата и процесите, са в съответствие с изискванията на БДС EN ISO/IEC 17020:2012. От вътрешните одитори следователно се изисква разбиране на стандарта и свързаните указания за ефективен одит.